Algemene voorwaarden

1. Bedrijfsgegevens

New World TCG
E-mail: info@newworldtcg.nl
Telefoon: +31 6 38009559
Locatie: Tilburg, Nederland
KvK: 42046219
BTW ID: NL005454589B84

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die worden geplaatst via de webshop van New World TCG.

3. Producten en aanbod

Wij proberen productinformatie, prijzen, afbeeldingen en beschikbaarheid zo duidelijk mogelijk te tonen. Productafbeeldingen kunnen afkomstig zijn van fabrikanten of leveranciers en kunnen iets afwijken van het uiteindelijke product.

4. Bestellingen

Een bestelling is geplaatst wanneer het afrekenen is afgerond en de betaling succesvol is verwerkt of bevestigd. New World TCG kan contact opnemen als ordergegevens onvolledig zijn of als levering wordt beïnvloed door beschikbaarheid.

5. Prijzen

Alle prijzen worden weergegeven in euro's en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden getoond tijdens het afrekenen voordat de betaling wordt voltooid.

6. Beschikbaarheid

Beschikbaarheid kan wijzigen door voorraadbewegingen, leveranciersupdates, allocatiewijzigingen of fouten. Als een product niet geleverd kan worden, nemen wij contact op met een passende oplossing, zoals terugbetaling, gedeeltelijke levering of een alternatief waar passend.

7. Pre-orders

Met pre-orders reserveer je aankomende producten voor release. Releasedata, productallocaties en leverdata kunnen wijzigen door uitgevers, leveranciers, distributeurs of transport. Pre-orders worden verzonden na officiële release en aankomst bij New World TCG.

8. Betaling

Beschikbare betaalmethoden worden getoond tijdens het afrekenen. Bestellingen worden pas bevestigd na succesvolle betaling.

9. Levering

Producten die op voorraad zijn, worden zo snel mogelijk verwerkt. Sealed TCG-producten worden zorgvuldig verpakt met beschermende verpakking. Track & Trace wordt per e-mail verstuurd waar beschikbaar.

10. Retourneren

Klanten hebben een retourtermijn van 14 dagen na ontvangst van de bestelling. De klant moet contact opnemen met New World TCG voordat producten worden geretourneerd. Sealed TCG-producten moeten ongeopend, ongebruikt, compleet en in originele staat worden geretourneerd.

11. Terugbetalingen

Terugbetalingen worden verwerkt na controle van geretourneerde producten en worden waar mogelijk uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode. De verwerking kan na goedkeuring 3-5 werkdagen duren.

12. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is New World TCG niet aansprakelijk voor vertragingen, wijzigingen in releasedata, allocatiewijzigingen, tekorten bij leveranciers, vertragingen bij vervoerders of overmacht buiten onze redelijke controle.

13. Contact

Vragen over deze voorwaarden kunnen worden gestuurd naar info@newworldtcg.nl.